Desde el 2005  la gestión de la Gerencia y las áreas de mercadeo, comercial y comunicaciones está concentrada en el desarrollo de los programas que buscan mejorar día a día la calidad en el comercio con el Programa de Sensibilización dirigido a la ciudadanía y a los establecimientos comerciales del sector tecnológico.   Un programa que tiene como objetivo principal sensibilizar a la ciudadanía en general, con lemas como: “La Garantía no es una Opción, es una Obligación y   “Su inversión no es un juego, exija la factura”. Esta es una campaña educativa, que se extiende a una “Cultura de la Legalidad” en la ciudad.